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“菜鸟”开店的一个月

发布日期:2014-03-14

   
 

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转眼开网店已经一个多月了。稍稍有些经验教训谈,借我们伊特饰品这个平台,谨与大家共同分享,共同学习。

一路走来,有艰辛,有感悟,有收获,有感动。很庆幸我作为一个网店小菜鸟,选择了伊特这个品牌,现在想想,这让我少走了很多弯路,不禁感到庆幸。

开店前

我在念大二,暑假回家后感觉生活一下子空出了很多时间,便想开一家网店,一方面能打发无聊,消磨光阴,另一方面,可以从中学得一些经验,增加些人生阅历,当然,最重要的是可以挣些零花钱,于是在83号,我提交完个人资料后就有了人生中第一个小店。我以为,就可以这样守着电脑等顾客上门了,后来才知道,这基本是异想天开,没有信誉,没有价格优势,没有努力推广,哪会有顾客?天下断然没有坐享其成的事情,那时候每天的访客大概就10人以内,而且浏览量非常少。过了很多天,我才想明白一句话,那便是:怕吃苦,莫入此门。

亲友支持篇

恐怕开始的时候,你的信誉度是你的亲友帮你加出来的。不是很提倡刷信誉,一则刷出来的毕竟是假的,不仅耗时耗力,还要承担巨大的风险,偶然遇到差评师,足以让你一下把小店搞垮,二则刷出来的评价由于没有真体验显得非常虚假,对顾客没有吸引力,甚至弄巧成拙。发动你的亲友,买些你的饰品,其实信誉到两颗心还是非常简单的,只需要有25个不同商品的交易就可以了~你也可以借别人的账户给自己买一些,也好借机看看饰品质量怎么样,毕竟今后你是要向别人推销介绍的,如果你自己都没见过实物的话,就一定会底气不足。

当然了,为了提高信誉,很多小卖家都会在代理初期同时卖些别的东西,最简单的便是虚拟充值,因为这个需求量大,而且操作简单。我开始做伊特代理的时候,同时也卖虚拟,但是一定要做好赔钱的准备,因为虚拟充值基本是赔钱卖的,即便赚钱,也最多就几毛钱,尤其是你要买别人的代理权,这个也是需要花钱的。我大概花了30买了一个月的代理,给亲朋好友充值,但是效果不是很好,后来想想,还不如用那些钱再买些饰品,也可以提高信誉。

总之就是在代理初期,信誉是一个大问题,亲朋好友可以帮不少忙,我非常感谢我的朋友们,那么支持我,尤其是几个男生,根本不能戴这种东西,但为了帮我,还是买了。

店铺定位篇

首先需要注意的是,我们所卖的商品属性,价位,主要消费群体。根据这个来决定你店铺的装修,价格,广告标语……我们伊特饰品主要是韩版饰品,价格基本都很便宜,那么这样也就决定了主要消费群为女性青少年,所以开始的时候,我的店铺装修就设计成了粉色少女风格,响亮的店铺名称也是非常必要的,最初我的小店叫See Ya!饰品屋,see ya!是偏流行的俏皮的语言,意味see you!广告标语就设计成了 see ya everyday!就是每天都要见到你!这样多少有些与众不同了。

然后店铺左侧一定要设出宝贝分类最好有图片,这样更直观也更丰富,分类不仅限于项链,耳环,戒指……这些大类,你也可以根据最近热搜的东西来命名,比如把复古耳环设为一类,糖果色饰品设为一类等等。

店铺公告一定要做好,比如质量保障啊,在线时间啊,发货时间啊,注意事项啊,这样会让顾客更加相信你!此外最好添加促销模板,定期搞一些促销活动也是很好的。

关于店铺装饰,我就不赘述了,有兴趣的亲可以去我店铺看一下。

说到这我就建议大家一定要开通旺铺,现在也免费了,淘宝上钻级以下用户可以免费开通旺铺扶植版,不用白不用。然后就是商品的名称和价格了,一个最大的弊端就是千篇一律,很多代理从网站下载了数据包后就一股脑地上传,价格和名称都原封不动了,你自己试着在淘宝搜索,看到那千篇一律的价格和名称,恐怕自己都不想看了。所以一定要对数据包进行改动,比如价格,刚开店的新卖家很多都打价格战,在我看来,稳扎稳打比较好一些,开始就妄想能赚大钱的想法果断不实际。

比如我的店铺,一般都对名称进行编辑,用淘宝助理非常方便的。比如加前缀【新店特惠!!】、【夭夭家9月新品】、【全场送礼!!】【全场半价!!】……当别人搜索的时候,这些都是吸引眼球的东西。然后我现在在做的一项工作就是给每一件饰品的描述中加入自己对这款饰品的理解和描述,你要让顾客感觉到这件饰品是你用过心的,是独一无二的,当然这个工作量很大,但一直做,聊胜于无。

规则篇

提醒大家,不要急着开店,先了解网店的规则,你才知道你在做什么,该怎么做,这样遇到问题才不至于慌乱。在这个问题上,我吃了一个大亏。现在我开的店实际上是我的第二个店,第一个店因为违规操作被封了,其实当时那个店开了大概半个月,已经有大概70多个收藏,很多热卖商品了,再差几个信誉就到3心了,但是由于我不懂规则,错误发布了商品,而被封店了,因为我为了提高信誉,开始的时候也卖一些虚拟充值,有一次要编辑商品信息,我把饰品和虚拟充值的商品都下载到了淘宝助理,最后手忙脚乱给虚拟商品统一编辑上了运费,虚拟商品是没运费的,但我想这不是常识么?即使我编辑上了运费也没关系的吧,结果第二天,我的店就被封了。。。。然后才有了我现在的第二家店,所以提醒大家,千万要先阅读好淘宝、厂家的相关规则,不然吃亏还在后头。虽然现在第二个店半个月做到了3心,达到了100个收藏,但是每想到第一个店还是觉得很可惜。说道收藏加一句,淘宝现在的搜索排名第一位是要看卖家的收藏量,所以大家应该想办法提高个人店铺收藏量,建议去淘宝帮派或者加收藏的旺旺、qq群,大家相互收藏嘛。

合作篇

我觉得开网店让我学到了很多,一个很重要的就是合作并相互信任,信任在代理和你的上线之间尤其重要,你既然代理了这个品牌,就一定要相信你代理的上线,并和他搞好关系。在此之前,我一直觉得代理和上线之间不就是一个金钱交易么,冷冰冰的,后来发现,不是这样的。开始的时候,不信任是必然的,必定大家彼此都不认识,也不知道代理的产品是好是坏,记得我第一单生意时有些紧张,完全不知道怎么操作,是在我的上线提醒下一步步完成的,我当时一直觉得这样会不会被骗?后来证明是多虑了,做熟了之后,发现上线其实是很好说话的,在商品有些小瑕疵的时候,他也会及时帮你调换,不会让你的利益受到损失,在赚到钱的同时,我更感到了一种友谊,一种来自人与人之间的信任。同时,厂家会有非常多的代理,所以有时候你和你上线联系的时候,他可能很忙,没时间理你,但是千万不要因此就对上线责怪,嫉恨,那不但没用,还会把事情搞的更糟,所以关键就是一句话,理解万岁。

推广篇

说到这,相信大家最关心的问题还是怎么推广。我在这有些小经验和大家分享。第一就是最好有一个自己经常去的流量大的网站,比如我比较常去的是百度贴吧和人人网,然后有混的很熟的贴吧,吧主一般不删我的广告贴,但是要注意发广告的艺术,一定不要直接贴链接,这样百度是会系统内部给你和谐的,比如我发的话,就发个文章啊,然后引到我的网店地址上,这样才不会被和谐,但尺度不好把握,要多次试验~

第二就是找一些适合你的商品的消费人群关注的话题和帖子去关注,像汽车、电子等话题就没必要发了,没有受众。我也常去天涯发帖子,虽然常被封账号,但有些成效,说到这也要做好准备,就是发广告是一件非常枯燥和无聊的事情,一定要坚持,可以每天少发几个,不要看到没有成效就停止了,很多顾客第一次进店都不会买,可能过两天再买。

第三就是最近有很多网站都有热门分享,这下面可以发个网店链接,几万人分享的话,那一定会有很多人看到你的广告,等于是自动发广告了。记得有一次我在一个网站看到一个饰品的分享,一个鳞片手镯是我店里有的,我就随便发了个链接说这个我店里有,但第二天让我没想到的是打开量子统计竟然有1000多人访问!而且90%都是看那款手镯!那款手镯被收藏了100多次,卖了10几件,但很不幸是后来我的第一个店被封了。

第四就是广告内容一定要吸引人咯,这个大家结合自己的店铺设计下,一定要醒目!!

我的经验和教训目前大概就是这些,希望能给大家带来一些小小的启示。最后用我店里的小标语结束这篇文章。

桃之夭夭,灼灼其华。撷取《诗经·桃夭》篇我最爱的一句,谨作店名。
在我来看,风信之年的女子,正如夭夭绽放的桃花一般美好。
而每一个美好的女子,都应该有几件可心的饰品,
陪你度过蔓草丛生的青春。

这些饰品,不必奢华,不必繁丽,不必昂贵,
只要是它能打动你的心,
你戴着便能倾城。

时光荏苒,这些曾经光鲜的饰品会随你优雅地老去,
但是没有任何关系,
你一定会铭记那些有它们陪伴的美丽日子。

我在念大二,9月来临,也要告别每天守在电脑前的日子。
如果您中意了什么,拍下来,不要担心质量问题,
我不会为了钱而使那些小东西失去了品质和光鲜。
所有的饰品都是我精挑细选的,所有图片都是实拍的。
如果不满意,我完全可以给您退货,退款。
每晚6点如期发货,三天内到达。
如果您有什么问题请留言,我必在第一时间回复。

如果您已经走进小店,那我们已是朋友,

我知道,在另一个陌生的城市,一定也有一个女孩子,
我们拥抱着共同的梦想和格子衫一样细碎的小幸福。

 

 

 

   

 
 
 


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